Solutions / Par problème
Fiabiliser ses données
Deux chiffres pour la même question. Des stocks faux. Des fiches en double.
Un nouvel outil hérite des mêmes données si on ne comprend pas d'où viennent les écarts. Fiabiliser vient avant changer.
Diagnostic gratuit, 5 à 8 minutes, sans email pour voir votre score.
Les signes qui reviennent
- Deux chiffres différents pour la même question
- Des inventaires qui ne tombent jamais juste
- Des doublons clients et articles
- Des règles de saisie qui dépendent de la personne
- Des rapports qu'on corrige à la main avant de les envoyer
Ce que cela coûte
- On décide sur des chiffres qu'on ne croit pas
- Chaque écart se corrige à la main, chaque mois
- La migration reprend les erreurs si on ne nettoie pas avant
La même entreprise, avec et sans système commun.
Les domaines restent les mêmes. Ce qui change, c'est le nombre de passages faits à la main entre eux.
Aujourd'hui
3 passages où l'information est recopiée ou vérifiée à la main
- ClientsCRM + ExcelTableurRecopié ou vérifié à la main
- ArticlesDeux listesTableurRecopié ou vérifié à la main
- StockLogiciel stockRecopié ou vérifié à la main
- ComptaSage
Avec un système commun
Un seul référentiel. L'information saisie une fois circule partout.
Clients
Articles
Stock
Compta
Les personnes gardent les décisions et les exceptions.
Notre démarche
Identifier la source de vérité
Pour chaque donnée : un seul endroit où elle naît, un seul responsable.
Nettoyer les référentiels
Doublons, champs vides, codes incohérents. Le résultat sert quel que soit l'outil.
Fixer des règles et des contrôles
Champs obligatoires, formats, validations dans l'outil plutôt que dans la tête des gens.
Mesurer dans le temps
Un indicateur de qualité par référentiel, suivi chaque mois.
Ce qui suit le standard, en général
- Référentiels uniques clients et articles
- Contrôles de saisie et champs obligatoires
- Inventaire tournant
Ce qui justifie parfois du spécifique
- Une règle de codification propre au métier
- Un rapprochement avec une base externe
Ce que votre rapport vous montrera
5 à 8 minutes, sans email pour voir votre score. Le rapport complet s'obtient avec une adresse professionnelle.
Diagnostiquer mes opérations- Votre niveau de confiance dans les données, et ce qui l'explique
- Les domaines où la même information est saisie plusieurs fois
- Les quick wins de nettoyage à faire avant tout projet
Questions fréquentes
- Par où commencer ?
- Par les clients et les articles. Ce sont les deux référentiels dont tout dépend.
- Faut-il un nouvel outil pour ça ?
- Non. Le nettoyage se fait dans vos outils actuels. Le nouvel outil, s'il vient, arrive sur des données propres.
- Combien de temps ?
- Quelques jours pour un référentiel de quelques milliers de lignes, en travaillant avec la personne qui le connaît.
Commencez par mesurer, puis décidez.
Le diagnostic applique les sept questions à votre entreprise. 5 à 8 minutes, sans adresse email.