Vie privée
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juillet 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société Roekish (SASU), 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 952 726 131.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à hello@roekish.com.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez ou qui sont nécessaires au fonctionnement du site :
- Données de contact : nom, adresse email, société, message, lorsque vous remplissez un formulaire ou prenez rendez-vous.
- Données du diagnostic : les réponses que vous saisissez dans nos outils (diagnostic Odoo), pour produire votre rapport.
- Données de navigation : pages consultées, appareil, données techniques, via la mesure d'audience.
Nous ne collectons aucune donnée dite sensible et n'achetons pas de fichiers de prospection.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et établir un devis : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
- Vous envoyer des ressources (guides, rapport de diagnostic, article partagé) : votre consentement ou l'exécution de votre demande.
- Mesurer l'audience (PostHog) : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies. Rien n'est mesuré tant que vous n'avez pas accepté.
- Relier votre visite à nos échanges par email (lemlist) : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par Roekish et par les prestataires techniques suivants, qui agissent en tant que sous-traitants et uniquement selon nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Localisation | Garantie |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis (points de présence UE) | Clauses contractuelles types / DPF |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Envoi des emails transactionnels | Union européenne (France) | Traitement dans l'UE |
| PostHog | Mesure d'audience détaillée (avec consentement) | Union européenne | Traitement dans l'UE |
| lemlist (Lemtech SAS) | Suivi des visites liées à nos campagnes email (avec consentement) | Union européenne (France) | Traitement dans l'UE |
| Twenty | Gestion des demandes et des contacts (CRM) | Auto-hébergé (UE) | Traitement dans l'UE |
| Amazon Web Services (S3) | Stockage de fichiers (ex : rapports générés) | Région Union européenne | Traitement dans l'UE |
| OpenAI | Fonctionnalités d'assistance basées sur l'IA, le cas échéant | États-Unis | Clauses contractuelles types / DPF |
5. Transferts hors Union européenne
La plupart de nos traitements ont lieu dans l'Union européenne. Certains prestataires (Vercel, Amazon Web Services, OpenAI) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact et prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
- Inscriptions à nos ressources : jusqu'à votre désinscription.
- Données de diagnostic : le temps de produire et de vous transmettre votre rapport.
- Mesure d'audience : 12 mois au maximum.
- Documents comptables et contractuels : selon les durées légales applicables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à hello@roekish.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr).
8. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal. Nous employons aussi le stockage local de votre navigateur, qui joue un rôle comparable. Certains de ces traceurs sont nécessaires au fonctionnement du site, d'autres servent à mesurer son audience.
| Traceur | Finalité | Consentement | Durée |
|---|---|---|---|
| Consentement (stockage local) | Mémoriser votre choix | Non requis | Jusqu'à modification |
| PostHog (UE) | Mesure d'audience détaillée | Requis | Jusqu'à 12 mois |
| lemlist (UE) | Suivi des visites liées à nos campagnes email | Requis | Jusqu'à 13 mois |
Tant que vous n'avez pas accepté, PostHog et lemlist ne sont pas activés et aucune donnée ne leur est envoyée. Si vous retirez votre consentement, ces traceurs sont désactivés et leurs cookies supprimés. Refuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez changer d'avis à tout moment :
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le site reste pleinement accessible sans les traceurs de mesure d'audience.
9. Sécurité et modifications
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données. Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page indique sa dernière version.