Fond de Développement Économique et Social
Centralisation de la gestion des prêts, des dossiers, des RH et du pilotage multi-sites pour un fond de développement économique au Burkina Faso.
100%
Visibilité consolidée
-80%
Temps de reporting
6
Agences connectées
-60%
Retards de remboursement
Contexte
Le Fond de Développement Économique et Social (FBDES) est une institution financière publique du Burkina Faso dédiée au financement du développement économique. L'institution gère un portefeuille de prêts à destination des entrepreneurs, coopératives et PME locales, répartis sur plusieurs agences à travers le pays. Avant le projet, la gestion des dossiers de prêt, le suivi des remboursements, la gestion des ressources humaines et le reporting étaient réalisés sur des outils disjoints (tableurs, logiciels locaux), entraînant une perte de visibilité pour la direction et des risques opérationnels.
Les défis
Gestion des prêts fragmentée
Les dossiers de prêt étaient suivis sur des tableurs Excel par agence, sans consolidation possible. Le suivi des remboursements était manuel et les retards difficilement détectés.
Multi-sites sans visibilité centrale
Chaque agence fonctionnait de manière autonome, avec ses propres outils. La direction n'avait pas de visibilité consolidée sur l'activité du réseau.
Gestion RH dispersée
Les congés, les absences, les fiches de paie et les évaluations étaient gérés manuellement, agence par agence, sans processus uniforme.
Reporting et conformité
La production des rapports réglementaires et des tableaux de bord de pilotage nécessitait des semaines de consolidation manuelle.
La solution
Roekish a déployé Odoo comme plateforme centrale de gestion pour le FBDES, couvrant l'ensemble des besoins : gestion du portefeuille de prêts avec suivi des dossiers, des décaissements et des remboursements, gestion des ressources humaines unifiée, et pilotage multi-sites avec consolidation automatique. Le déploiement a été réalisé par phases, en commençant par le module de gestion des prêts (développement sur mesure), puis les RH et enfin le reporting.
Modules Odoo
Modules déployés
Gestion des prêts (sur mesure)
Module spécifique développé par Roekish : suivi du cycle de vie complet des prêts (instruction, comité, décaissement, remboursement, clôture), calcul automatique des échéanciers, alertes de retard, reporting portefeuille.
Gestion des dossiers
Centralisation des documents associés à chaque dossier de prêt : pièces justificatives, contrats, PV de comité, correspondances. Workflow de validation multi-niveaux.
Ressources humaines
Gestion du personnel multi-sites : fiches employés, contrats, congés et absences, évaluations périodiques. Processus uniformes pour toutes les agences.
Multi-sociétés / Multi-sites
Configuration multi-sites avec consolidation : chaque agence est une unité avec ses propres utilisateurs et droits d'accès, mais les données sont consolidées au niveau central.
Comptabilité
Comptabilité intégrée avec le plan comptable SYSCOHADA. Écritures automatiques à chaque décaissement et remboursement de prêt. États financiers consolidés.
Reporting et tableaux de bord
Tableaux de bord de pilotage : portefeuille de prêts, taux de remboursement, encours par agence, performance du réseau. Rapports réglementaires automatisés.
Impact
Résultats mesurés
100%
Visibilité consolidée
La direction dispose d'une visibilité en temps réel sur l'ensemble du portefeuille de prêts et l'activité de toutes les agences.
-80%
Temps de reporting
Les rapports réglementaires et tableaux de bord sont générés automatiquement, contre plusieurs semaines de consolidation manuelle auparavant.
6
Agences connectées
L'ensemble des agences du réseau sont connectées à la même plateforme, avec des processus uniformes et des données consolidées.
-60%
Retards de remboursement
Les alertes automatiques et le suivi systématique des échéances ont réduit les retards de remboursement de 60%.
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